荣县长山中心卫生院打造全新公共卫生科投入使用

设置人性化  流程科学化  服务规范化 

荣县长山中心卫生院打造全新公共卫生科投入使用

根据《四川省预防接种单位管理办法（试行）（川卫办发[2012]531号）、《荣县卫生局关于印发<荣县2012年规范化预防接种门诊建设与评审方案>的通知》（荣卫发[2012]178号）文件及省、市关于创建免疫规划示范县的要求，为打造温馨便利的接种环境，科学合理的接种流程，优质规范的接种服务，全面规范和提升我院预防接种的服务行为、能力和内涵，8月初，经重新规划布局的公共卫生科以全新面貌投入使用。

我院自7月中旬开始全面启动预防接种门诊“AAA级”标准化建设，由院长帅辉亲自挂帅对我院公共卫生科进行了重新规划和布局，通过精心设计、测量，反复讨论设计方案，充分考虑了现有条件、公共卫生工作及预防接种工作要求：将公共卫生科统一布局在门诊部二楼，公共卫生科设置了慢病管理、传染病管理、卫生监督协管、妇幼保健、儿童保健、公共卫生档案、预防接种门诊等办公室，对预防接种门诊，一是设置了候种室、接种室、留观室（区）、抢救室、冷链室等；二是优化了接种环境，配备了必需的硬件设施和设备，整体格调和色调以温馨淡蓝和白色为主，宽敞的留观室内墙壁上粘贴了各类卡通图案和温馨提示语，并配备了儿童娱乐设施，为儿童和家长带来更为贴心的感受，营造了温馨的气氛，消除了儿童预防接种时的恐惧心理，使孩子们能在欢快轻松的环境下接种，也给孩子家长提供了优质的人性化服务，从而大大提升了接种门诊的服务档次和服务形象；三是规范完善了工作流程，在每个功能点都能进行排队控制，使整个接种流程变得更有序、更有效，避免了因接种时拥挤造成秩序混乱；四是按照荣县卫生局逐步实现“七个统一”和渐进实现“三化”的要求，我院按照标准和要求统一规范了公示内容、服务流程、免疫程序、人员准入、规章制度、操作规程、疫苗管理、服务价格、机构标识等；五是对接种工作台、预诊工作台等进行了精心设计，使其更符合接种工作的要求，统一配备了接种座椅和排椅，使预防接种门诊更加规范、实用。

我院通过预防接种门诊“AAA级”标准化建设，在不断实现科学、规范、信息化的过程中为受种群众提供更加合理、规范、人性化的免疫服务的同时，也将更加完善公共卫生服务工作，提供形式多样的健康宣教服务，提高广大居民的预防保健意识。（长山卫生院供稿）

二O一三年八月十六日